Bien es cierto que el desarrollo de habilidades es trascendental para cada rol que se vaya a desempeñar organizacionalmente. Sin embargo, más allá de las competencias técnicas y conocimientos específicos que se desarrollan a través de la experiencia, existe un componente igual de importante que a menudo se pasa por alto y son los comportamientos clave. Identificar y trabajar en estos comportamientos puede marcar la diferencia entre un programa de formación exitoso y uno que no logre el impacto deseado. En Spira, hemos perfeccionado esta metodología para ayudar a organizaciones en toda Latinoamérica a que puedan transformar comportamientos en hábitos productivos, mejorando significativamente sus resultados organizacionales.
¿Qué entendemos en Spira por comportamientos clave?
Los comportamientos clave son las acciones y actitudes fundamentales que se identifican en alguna labor y que pueden convertirse en hábitos productivos si se trabaja adecuadamente con ellos en un plan de formación. Estos incluyen tanto habilidades técnicas como sociales, como las habilidades blandas como la comunicación, la colaboración y la resolución de problemas. En Spira, entendemos que para que la formación sea efectiva, debe centrarse en estos comportamientos que son esenciales para el rendimiento y la productividad laboral que infiere en el desempeño de las funciones día a día.
1. Identificando comportamientos clave
Reconocer y desarrollar comportamientos clave permite a los colaboradores centrarse en áreas que impactan directamente en su desempeño y productividad. Nuestra experiencia con más de 700 clientes y 2 millones de personas en Latinoamérica ha demostrado que transformar comportamientos clave en hábitos productivos puede elevar significativamente el rendimiento individual y colectivo, logrando así aportar al crecimiento de las compañías. En este blog no pretendemos darte una guía para identificar los comportamientos clave en tu organización, pero sí queremos compartir lo que en Spira nos ha funcionado para transformar organizaciones.
A. Aprendizaje personalizado:
Para entender la importancia de los comportamientos clave también es de suma importancia adaptarnos al aprendizaje personalizado, entendiendo que cada persona y organización tiene necesidades únicas. Al identificar los comportamientos clave específicos, podemos personalizar la formación para adaptarla a estas necesidades. En Spira, hemos desarrollado soluciones a la medida que maximizan el impacto de la formación, al enfocarse en comportamientos que realmente importan y generan valor en el desempeño de los colaboradores y los resultados organizacionales.
B. Medición del éxito
Los comportamientos clave proporcionan una base clara para medir el éxito de un programa de formación. En Spira, nuestro modelo incluye la identificación de estos comportamientos y la evaluación de resultados, permitiendo ajustes precisos para asegurar que la capacitación sea efectiva y genere los resultados esperados.
C. Análisis de competencias
Realizamos un análisis exhaustivo para identificar los comportamientos cruciales para el éxito en cada rol. Esto incluye revisar descripciones de trabajo, entrevistar a empleados exitosos y consultar con expertos. Este enfoque ha sido fundamental en la creación de nuestros programas de formación.
D. Feedback
La observación directa y el feedback de expertos, nos ha ayudado a entender mejor qué comportamientos son efectivos y cuáles necesitan ser mejorados. En Spira, utilizamos esta información para ajustar nuestras estrategias de formación y asegurar que los participantes desarrollen los comportamientos clave necesarios.
E. Definición de objetivos
Establecer objetivos claros y medibles en relación con los comportamientos clave facilita la evaluación del progreso y la efectividad del programa. En Spira, este enfoque guía nuestro proceso de formación y asegura que los participantes se mantengan enfocados en los comportamientos que marcarán la diferencia en su desempeño.
Con todo lo anterior podemos concluir que identificar y enfocarse en comportamientos clave es esencial para una formación efectiva. Hemos demostrado cómo este enfoque puede transformar comportamientos en hábitos productivos, y así transformar el desempeño de los colaboradores y generar impactos positivos en las organizaciones. Estamos listos para ayudarte a alcanzar tus objetivos de formación.
¿Quieres saber cómo podemos trabajar juntos en pro del bienestar y crecimiento de tu organización?
